Customer Service
For technical assistance with the website or for assistance with placing your order, contact support@thethoughtfulchristian.com or call 800-554-4694. We are available by phone Monday - Friday, from 10a - 5p EST. You may call the number above and, if a representative is unavailable, you may leave a voice mail and one of our representatives will call you back. However, our response time may be slower than normal.
Additionally, if you have questions, concerns, or wish to change a standing order, you can email us at the email listed above.
Thank you for your patience at this time.
Servicio al cliente
Por razones de seguridad y cuestiones sanitarias durante la pandemia de COVID-19, se ha implementado un programa para que nuestro personal trabaje remotamente desde casa hasta nuevo aviso.
Seguiremos procesando las órdenes hechas en la página web. Adicionalmente, si tiene preguntas, inquietudes, o desea cambiar un pedido, nos puede enviar un correo electrónico a customer_service@presbypub.com. Inmediatamente recibirá un mensaje automático que detalla las normas que tiene nuestro personal para el trabajo desde el hogar y como éste estará laborando diligentemente para responder a sus inquietudes. Sin embargo, es posible que la respuesta se tarde más de lo normal.
También pueden llamar al número que aparece abajo y dejar un mensaje para que alguien del servicio a la clientela le devuelva la llamada. Sin embargo, es posible que esto también tarde más de lo usual.
Muchas gracias por su paciencia.